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Widerruf & Rückerstattung

Hast du es dir anders überlegt? Kein Problem.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten — mit einem transparenten, gesetzeskonformen Rückerstattungsprozess. Bei uns ist das entspannte Anprobieren zu Hause selbstverständlich.

Gültig ab: 7. Juli 2026
14Tage Widerruf ohne Angabe von Gründen Widerrufserklärung
1. §Angaben zum Verkäufer (Dienstleister)
FirmennameSylverro Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Sitz2143 Kistarcsa, Baross G. utca 11.
Steuernummer12494646-2-13
Handelsregisternummer13-09-085338
E-Mail-Adresseinfo@molettdivat.hu
2. §Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Das Widerrufsrecht kann auch im Zeitraum zwischen dem Tag des Vertragsabschlusses und dem Tag der Übernahme der Ware ausgeübt werden. Deinen Widerrufswunsch kannst du mit einer eindeutigen Erklärung mitteilen: per E-Mail an info@molettdivat.hu, telefonisch unter +36 70 538 2467, oder schriftlich auf dem Postweg (auch unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars gemäß der Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).

3. §Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware (das Porto) trägt der Verbraucher. Unfrei (per Nachnahme) aufgegebene Pakete können wir nicht annehmen.

  • Bearbeitungsgebühr: Werden alle Produkte der Bestellung zurückgesendet, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 2 400 Ft, die wir vom zu erstattenden Betrag abziehen.
4. §Zustand der Ware, Anprobe und Wertminderung

Das Widerrufsrecht dient dazu, dass du die Ware ebenso prüfen und anprobieren kannst wie in einem Geschäft. Das Anprobieren ist ohne Weiteres zulässig — das Tragen der Kleidung jedoch nicht.

  • Wertminderung: Der Verbraucher haftet ausschließlich für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Wurde die Ware über das Anprobieren hinaus getragen bzw. wurden die Etiketten entfernt, können wir die daraus resultierende Wertminderung vom zu erstattenden Betrag abziehen.
  • Frist: Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Widerrufserklärung abgibst, zurückzusenden oder abzugeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
5. §Rückerstattungsprozess und Frist

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir den Kaufpreis der Ware nach Eingang der Ware — oder nach einem glaubhaften Nachweis der Rücksendung — unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

  • Zahlungsart: Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde; hierdurch entstehen dir keinerlei zusätzliche Kosten.
  • Versandkosten: Die von dir gezahlten Lieferkosten werden — vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen — nicht erstattet; die Mehrkosten einer anderen als der günstigsten üblichen Versandart erstatten wir ebenfalls nicht.
  • Zurückbehaltung: Wir können die Rückerstattung so lange zurückbehalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast — maßgebend ist der frühere der beiden Zeitpunkte.
6. §Wann kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden?

Gemäß der Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet kann das Widerrufsrecht bei bestimmten Produkten nicht ausgeübt werden, insbesondere:

  • bei nicht vorgefertigten Produkten, die nach Anweisung des Verbrauchers oder auf dessen ausdrücklichen Wunsch angefertigt wurden bzw. eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. auf individuelle Maße angepasste Stücke);
  • bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nach der Lieferung nicht zur Rücksendung geeignet sind (z. B. Unterwäsche, Bademode nach Entfernung des Hygiene-Schutzaufklebers).
14-tägiges Widerrufsrecht

Möchtest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Starte den Widerruf in nur wenigen Minuten — die genauen Schritte und das ausfüllbare Widerrufsformular findest du auf der Seite 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei Fragen schreib uns an info@molettdivat.hu.

Widerrufserklärung